Favoriser la sélection
de matériaux durables

En partenariat avec Textile Exchange, l’un des meilleurs spécialistes en la matière, nous avons lancé un nouveau processus interne de fibres et matériaux préférés (FMP) et formé nos équipes dans tous les domaines (innovation, assurance qualité et conformité, marketing, approvisionnement et marchandisage, entre autres) aux exigences des fournisseurs de FMP, aux certifications tierces, à la traçabilité des sources et à la vérification des réclamations.

En 2021, nous avons mis en œuvre notre nouveau processus FMP pour plusieurs nouveaux produits. La parka Standard Expedition illustre ce processus : nous l’avons rempli de duvet provenant de sources responsables, avons choisi du coton biologique et des matières synthétiques recyclées pour les tissus, et utilisé des plastiques recyclés pour les garnitures comme l’extrémité du cordon et la perle. Nous avons également lancé les toutes nouvelles collections Cypress et Crofton avec des coques extérieures en nylon recyclé.

Nous commençons juste ce processus et nous nous apprêtons à intensifier notre approvisionnement en PFM pour utiliser 90 % de fibres et matériaux préférés d’ici 2025, comme stipulé par Textile Exchange.

Définir des solutions
pour nos emballages

Les matériaux durables font partie aussi bien de nos vêtements que de nos emballages. En 2021, notre groupe de travail interne sur les emballages durables s’est attaqué à de petits changements qui auront un impact immédiat sur l’empreinte de nos emballages. Ils ont également commencé à élaborer un programme pour rendre tous nos emballages plus durables.

Grâce à ce groupe, nous avons inclus dans nos emballages du contenu recyclé certifié ainsi que d’autres matériaux et conceptions écoresponsables. En 2021, nous avons procédé à la conversion de deux des sept types de sacs en polyéthylène que nous utilisons pour l’expédition ; passant de polyéthylène basse densité (LDPE) 85 % vierge/15 % recyclé, à 100 % de LDPE recyclé post-industriel. Notre activité d’e-commerce s’est envolée au cours de la pandémie, ainsi nous avons commencé à utiliser du carton certifié par le Forest Stewardship Council (FSC) dans nos emballages d’e-commerce.

Impact immédiat grâce aux
compensations carbone

Nous devons impérativement atteindre la neutralité carbone.
Toutefois, il était impensable d’attendre 2025 pour prendre des mesures environnementales. C’est pourquoi nous nous sommes fixés un objectif intermédiaire : maintenir la neutralité carbone pour les opérations de l’entreprise, et ce tous les ans.

Chaque année, nous investissons dans des projets de compensation carbone visant à réduire, éviter ou séquestrer l’équivalent de 200 % de nos émissions de gaz à effet de serre (niveaux 1 et 2). Ces projets, qui peuvent être situés n’importe où dans le monde, compensent les émissions que nous produisons pour une période fixe d’un an.

Depuis 2019, nous collaborons avec Carbonzero pour financer ces projets. Nous avons bâti notre partenariat avec l’espoir de développer, ensemble, un projet de compensation unique et durable au Canada.

Réutilisation des produits usagés recueillis
dans le cadre de notre garantie

Nous nous engageons à recycler, réutiliser et valoriser nos matériaux et produits inutilisés et post-garantie. Depuis 2020, nous collaborons avec des recycleurs de textiles au Canada, aux États-Unis et en Europe pour mener des essais sur diverses options de recyclage et de don de nos déchets de garantie. En 2021, nous avons mis en place une nouvelle hiérarchie de réacheminement des déchets en vue d’intensifier le recyclage de nos déchets de garantie.

Création du Conseil
consultatif sur l’inclusion

Nous avons lancé notre Conseil consultatif sur l’inclusion (IAC), composé de membres représentant divers postes et régions au sein de l’entreprise, qui réunit autour d’une table (virtuelle) de nombreux horizons, identités intersectionnelles et perspectives différentes, ainsi qu’une certaine diversité de pensée.

L’authenticité est une valeur fondamentale de notre marque. Nous encourageons chacun des membres de notre équipe à se dépasser, à s’exprimer et à rester fidèle à soi-même. La création de l’IAC n’est que l’aboutissement de notre engagement pour l’authenticité. Ce groupe s’engage à défendre les membres de l’équipe issus de la diversité et à promouvoir un dialogue constructif sur l’inclusion en tenant compte du fait que nous sommes une organisation internationale.

Formation de la main-d’œuvre de demain

Ce choix a été payant, mais difficile. Répondre à la demande croissante pour nos produits était un défi lorsque l’offre de travailleurs qualifiés diminuait.

Afin de remédier à cette situation, nous avons ouvert des écoles de couture. Grâce à ce programme de six semaines, nous dotons les membres sans emploi, en situation de sous-emploi et immigrés de compétences recherchées. Les étudiants stagiaires apprennent progressivement des techniques de couture plus poussées et ont la possibilité d’obtenir une certification du programme de langue seconde en anglais ou en français afin de multiplier leurs perspectives d’avenir. Les diplômés du programme peuvent ainsi travailler à la chaîne de fabrication en tant qu’opérateurs de machines à coudre. Cependant, le programme les prépare non seulement à occuper des postes sur la chaîne de production, mais également à leur future carrière en tant que superviseurs, ingénieurs et gestionnaires.

Audits sociaux des fournisseurs

Les fournisseurs font l’objet d’audits réguliers selon les normes décrites dans notre code de conduite des fournisseurs. Notre processus de diligence raisonnable commence par l’auto-évaluation du fournisseur, la demande et l’examen des évaluations sociales tierces par nos soins, ainsi que la soumission et l’examen du plan de mesures correctives. Lorsque les protocoles locaux relatifs à la COVID-19 le permettent, le personnel de Canada Goose effectue régulièrement des inspections dans les usines.

Pour réduire l’excès d’audits au sein de notre chaîne d’approvisionnement, nous avons mis en place une politique d’audit alternative qui permet aux fournisseurs de soumettre des évaluations tierces existantes et en cours pour examen. Cette politique a particulièrement bien marché en 2021 car elle a permis d’assurer la sécurité des travailleurs et des auditeurs pendant la pandémie.

Promouvoir une culture d’intégrité

Chez Canada Goose, nous agissons avec honnêteté et conformément à des normes éthiques et juridiques élevées. Notre Code de conduite et d’éthique professionnelle explique de quelle manière nous attendons des employés qu’ils mettent en œuvre cet engagement.

Pour favoriser une culture de travail dans laquelle l’intégrité est la norme, chaque employé doit lire le Code de conduite et d’éthique professionnelle chaque année et confirmer qu’il comprend nos attentes et nos normes. Nous attendons également de nos fournisseurs qu’ils soient intègres, selon notre Code de conduite des fournisseurs.