Est-ce un vrai ou un faux?

Comme plusieurs grandes marques qui ont atteint une réputation internationale, nos produits sont copiés par des faussaires. Malheureusement, nous nous faisons demander trop souvent si notre site internet est bien le nôtre ou un faux. Nous avons même entendu dire qu’une personne avait accidentellement acheté un parka sur un site internet frauduleux croyant qu’il était sur le nôtre. Protégez-vous et ceux que vous aimez en achetant uniquement des produits Canada Goose authentiques chez un Détaillant agréé. Si vous avez des inquiétudes concernant un site Web vendant de la marchandise contrefaite, ou encore annonçant un solde Canada Goose non autorisé, copiez l’URL ici à des fins de vérification.

Les dangers de la contrefaçon

La contrefaçon est non seulement illégale, mais également dangereuse.

Après avoir analysé le contenu des manteaux contrefaits, nous savons qu’au lieu de duvet canadien nettoyé que Canada Goose utilise, les contrefacteurs utilisent souvent un paillis de plumes ou d’autres agents de remplissage. Ces matériaux sont souvent imprégnés de bactéries, de champignons ou de moisissures, ce qui pose des risques importants pour la santé de consommateurs peu méfiants.

Enfin, la contrefaçon constitue non seulement un danger potentiel pour votre santé, mais aussi pour votre portefeuille. Il est peu probable que les sites qui vendent des articles contrefaits vous remboursent après la livraison d’un tel article. De plus, sans traitement de paiement sécurisé, votre crédit ou votre identité pourraient être à risques.

Le commerce de la contrefaçon

Des saisies effectuées aux postes frontaliers du monde entier par les préposés des douanes et les policiers aux sites Web frauduleux et aux ventes aux enchères en ligne illégales, nous faisons face aux contrefacteurs tous les jours. Fabriqués illégalement, les manteaux contrefaits se retrouvent sur de nombreux sites Web frauduleux, ainsi que dans des marchés aux puces à travers le monde. La contrefaçon est illégale. Elle finance souvent le crime organisé et les usines de contrefaçon dans des régions où les normes du travail sont laxistes, et elle implique souvent le travail des enfants.

Imité, mais jamais reproduit:
Repérez les différences

Le disque arctic

Il est possible d’identifier les faux par la broderie mal faite et les différences de couleurs utilisées et ou la forme plus ou moins belle de la feuille d’érable sur le Disque Arctic. Fait à remarquer : les mots Canada et Arctic sont parfois mal épelés.

Garniture en fourrure

Les fourrures brutes authentiques de Canada Goose sont épaisses et somptueuses. Elles sont efficaces car elles procurent une protection extrême contre le gel du visage. Les fourrures contrefaites sont clairsemées, inégales et parfois sales. Les fourrures de coyotes par contre, sont plus douces que les fourrures de ratons laveurs qu’on retrouve sur les imitations. De plus, les capuchons des contrefaçons sont souvent mal cousus.

Hologramme

À compter de l’automne 2017, notre nouvelle étiquette holographique unique (illustrée ci-dessous) sera cousue dans chaque produit Canada Goose en tant que preuve d’authenticité. L’hologramme, créé exclusivement pour Canada Goose, comporte l’image d’un ours polaire et d'éléments visibles selon l'angle de vue.

L’ours polaire est un symbole significatif pour la marque Canada Goose. En effet, depuis 2007, nous soutenons Polar Bears International, un organisme qui effectue de la recherche essentielle pour la préservation des ours polaires dans le but d’assurer qu’ils parcourent la glace marine pendant encore longtemps.

Politique d’authentification du produit

Canada Goose peut effectuer l’authentification dans les 30 jours qui suivent l’achat de tous les produits achetés chez l’un de nos revendeurs agréés. Toute demande doit être soumise par l’acheteur initial et inclure une preuve d’achat valide. Les authentifications seront effectuées par l’une des installations de Canada Goose situées au Canada ou en Europe.

Pour trouver une liste des détaillants autorisés dans votre région, visiter la page Trouver un détaillant.

Avez-vous acheté de la marchandise contrefaite?

Si vous pensez avoir été victime d’une fraude et aimeriez remplir une déposition officielle, veuillez communiquer avec le centre antifraude du Canada: