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À propos des cartes-cadeaux
Conditions générales relatives aux cartescadeaux
Ces conditions générales s’appliquent à toutes les cartescadeaux émises par Canada Goose Inc. (« Canada Goose ») achetées dans un magasin Canada Goose ou sur le site www.canadagoose.com (chacune une « Cartecadeau Canada Goose »). En achetant une Cartecadeau Canada Goose ou en utilisant une Cartecadeau Canada Goose, vous acceptez ces conditions générales (« Conditions générales »). Dans la limite de ce qui est autorisé par les lois en vigueur, Canada Goose se réserve le droit de modifier les Conditions générales à tout moment.
Achat
Les Cartescadeaux Canada Goose sont proposées à la vente en magasin et en ligne. Les Cartescadeaux Canada Goose ne comportent pas de frais de service ni de date d’expiration.
Utilisation
Les Cartescadeaux Canada Goose sont échangeables uniquement sur le site https://www.canadagoose.com et dans les magasins Canada Goose dans le pays d’achat. Vous pouvez utiliser les Cartescadeaux Canada Goose pour payer tout ou partie de la valeur de votre ou de vos articles sélectionnés. Les Cartescadeaux Canada Goose doivent être présentées lors de leur utilisation pour paiement en magasin.
Le nombre de cartescadeaux pouvant être utilisées pour les achats en magasin n’est pas limité. 3 cartescadeaux maximum peuvent être échangées en ligne par transaction. Les achats en magasin peuvent être payés avec plusieurs moyens de paiement. Les transactions en ligne peuvent être échangées avec une cartecadeau et un moyen de paiement supplémentaire.
Aucune monnaie ne sera rendue contre tout solde non utilisé, sauf si la loi l'exige.
Les cartescadeaux ne peuvent pas être rechargées.
Consultation de votre solde
Pour consulter le solde de votre cartecadeau Canada Goose, cliquez ici ou contactez le service client à l'aide des informations de contact fournies cidessous. Vous pouvez également vous rendre dans n'importe quel magasin Canada Goose pour demander le solde de votre Cartecadeau Canada Goose.
Retours
Les Cartescadeaux Canada Goose ne sont pas remboursables. Les achats effectués à l'aide d'une cartecadeau et retournés entraîneront l'émission d'une nouvelle cartecadeau.
Cartescadeaux perdues ou volées
Canada Goose n'assume aucune responsabilité et ne remplacera aucune Cartecadeau Canada Goose en cas de perte ou de vol, ou si elle est endommagée. Traitez vos Cartescadeaux Canada Goose comme des espèces.
Limitations
Vous ne pouvez pas utiliser une Cartecadeau Canada Goose pour acheter d'autres cartescadeaux. Les Cartescadeaux Canada Goose ne peuvent pas être revendues, transférées contre de la valeur, ni échangées contre des espèces. Elles sont nulles si elles sont revendues, transférées contre de la valeur ou échangées contre des espèces.
Service client concernant les Cartescadeaux Canada Goose
Si vous avez besoin d'assistance concernant votre Cartecadeau Canada Goose, veuillez contacter le service client à l'adresse ce@canadagoose.com ou rendezvous dans le magasin le plus proche de chez vous.
Causes de l'échec de la livraison de cartescadeaux en ligne
Les cartescadeaux électroniques sont livrées par email. Si vous avez vérifié l'adresse email du destinataire, mais que la cartecadeau n'a pas été reçue dans un délai raisonnable après la date de livraison demandée, veuillez consulter la liste des raisons les plus fréquentes d'un éventuel échec de la livraison :
- Le filtre des courriers indésirables a bloqué l'email ou l'a envoyé dans le dossier des courriers indésirables
- Le parefeu du destinataire a bloqué l'email
- La boîte de réception de la messagerie électronique est pleine
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service client à l'aide des informations de contact fournies cidessus. Veuillez indiquer votre numéro de commande ou être prêt à fournir votre adresse email. Veuillez noter que les cartescadeaux reçues par erreur seront annulées.